Parceria com Grupo Assim Saúde inclui seis unidades hospitalares e amplia a oferta de atendimento na capital fluminense e em Duque de Caxias

São Paulo, 27 de março de 2026 – A Unimed do Brasil está trabalhando na melhoria contínua do atendimento aos beneficiários da Unimed Ferj no Rio de Janeiro e Duque de Caxias, assegurando a ampliação progressiva da capacidade assistencial, com foco na qualidade, na resolutividade e na segurança dos serviços prestados.

Nesta semana, firmou parceria com o Grupo Assim Saúde. Com o acordo, os clientes passam a ter acesso, a partir de 1º de abril, aos hospitais Santa Cruz, São Cristóvão, Tijuca, Méier, Memorial Fuad Chidid e São Lucas. As unidades se somam à rede que, desde 20 de novembro de 2025, a Unimed do Brasil vem constituindo com o objetivo de normalizar o atendimento aos clientes (confira lista abaixo).

Além disso, o Hospital Unimed, na Barra da Tijuca, restabeleceu seu atendimento. Em breve, serão divulgadas novas parcerias com prestadores de serviços, ampliando ainda mais a rede em oncologia e TEA.

Atualizado constantemente, o Guia Médico facilita a busca por atendimento. No momento, já estão cadastrados 1.100 médicos (cooperados e credenciados) em 1.215 pontos de atendimento presenciais.

Importante esclarecer que, entre 6 de janeiro e 23 de março de 2026, foram aprovadas mais de 583 mil guias para atendimento, evidenciando o empenho institucional na rápida estruturação da operação.

Desde que a Unimed do Brasil assumiu a assistência aos clientes da Unimed Ferj na capital fluminense e Duque de Caxias, por determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em 20 de novembro de 2025, houve redução de cerca de 35% no volume de reclamações registradas na agência.

A Unimed do Brasil reconhece a existência de algumas fragilidades assistenciais, mas vem continuamente trabalhando para o restabelecimento da rede e da qualidade do atendimento.

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Confira a lista de demais prestadores com quem a Unimed do Brasil já firmou negociação para normalização dos serviços de saúde:

Casa de Saúde Saint Roman

CBTEA – Instituto de Neuropsiquiatria Dr. João Côrtes de Barros
• Unidades Barra da Tijuca e Duque de Caxias

Conexa Saúde
• Plataforma de telessaúde (pronto atendimento virtual com 6 mil profissionais cadastrados entre médicos [generalistas e especialistas], psicólogos, nutricionistas e fonoaudiólogos)

Oncoclínicas
• Unidades Barra da Tijuca e Botafogo (Radioterapia)

Procor (Ilha do Governador)

Prontobaby
• Clínica Pediátrica da Barra
• Hospital Ipanema
• IEP – Instituto de Especialidades Pediátricas (ambulatório)
• Prontobaby Hospital da Criança

Rede Américas
• Casa de Saúde Nossa Senhora do Carmo
• Hospital Pró-Cardíaco
• Hospital Samaritano Barra
• Hospital Samaritano Botafogo
• Hospital São Lucas Copacabana
• Hospital Vitória Barra
• Hospital Santa Lúcia (somente internação eletiva)

Rede Dasa
• 147 unidades, incluindo terapias especiais, exames laboratoriais e de imagem

Rede Totalcare
• Hospital de Clínicas de Jacarepaguá
• Hospital Mario Lioni
• Hospital Panamericano Amil (Casa de Saúde Santa Therezinha)
• Hospital Pasteur

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Canais de atendimento ao beneficiário:

SAC – 24h, todos os dias
(21) 3900-3400

Canal de Atendimento Serviços Assistenciais – Clientes 0517
0800 517 0517

Deficientes Auditivos e de Fala
atendimentoacessivel.unimed.com.br

Central de Ouvidoria Unimed Ferj
(21) 3861-3881
De segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados

Aplicativo Unimed

Canal do beneficiário:
https://www.unimed.coop.br/site/pt/web/riodejaneiro/sou-beneficiario

Lojas de atendimento:
Centro: Rua do Ouvidor, 161, Sobreloja
Barra da Tijuca: Av. Ayrton Senna, 2500

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O guia médico pode ser consultado por meio do seguinte endereço eletrônico:
https://www.unimed.coop.br/site/web/riodejaneiro/guia-medico

Além do aplicativo do cliente. Saiba como instalar e usar o app Unimed:
https://www2.unimed.coop.br/nacional/BR/ferj/CartilhaApp/AF_Cartilha_AppUnimed.pdf

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Mais informações para a imprensa:
MÁQUINA
Assessoria de Imprensa da Unimed do Brasil
unimed@agenciamaquina.com