Política de Privacidade site IBBCA

A IBBCA – Administradora de Benefícios, com CNPJ: 09.298.037/0001-12, com sede na Avenida José Silva de Azevedo Neto, 200 Bloco 2, Sala 101 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ, declara seu compromisso com o presente PROGRAMA DE GOVERNANÇA EM PRIVACIDADE E PROTEÇÀO DE DADOS no propósito maior de cumprimento do disposto na Lei 13.709/18 em vigor desde 17 de Setembro de 2020, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados. 

Este site digital, disponibilizado pela IBBCA Gestão em Saúde,  CNPJ: 09.298.037/0001-12, com sede na Avenida Jose Silva de Azevedo Neto, 200 Bl 2 Sala 101 – Barra da Tijuca – Rio De Janeiro – RJ, tem como objetivo facilitar a interação do cliente com sua contratação de plano de assistência à saúde, tais como: emissão de segunda via de boleto, demonstração de coparticipação, informações para a declaração de IR, bem como, outras informações. 

  1. Privacidade

Por meio do site, a IBBCA coleta e armazena as informações inseridas ativamente pelo Usuário, podendo coletar também algumas informações geradas automaticamente, tais como características do dispositivo de acesso, do navegador, IP de acesso com data e hora, origem do IP, informações sobre cliques, entre outras. O Usuário pode a qualquer momento impedir o uso destas tecnologias para coleta automática de dados. Entretanto, ressaltamos que, caso essa nova configuração seja implementada, algumas das funções oferecidas pela Plataforma podem deixar de funcionar corretamente.

A IBBCA considera todas as informações coletadas por meio do site confidenciais, garantindo que essas serão tratadas e armazenadas conforme as determinações legais. As informações cadastradas e coletadas são utilizadas única e exclusivamente para a devida prestação de serviços pela IBBCA, nos termos do Artigo 11 da Lei Geral de Proteção de Dados, bem como para fins publicitários e promocionais de planos de saúde adequados à suas necessidades, para fins estatísticos e para aperfeiçoar a experiência de navegação do Usuário, com o que, desde já, o Usuário manifesta seu consentimento.

  1. Medidas de Segurança e Retenção de Dados Pessoais

Todos os dados pessoais armazenados pela IBBCA serão mantidos em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados, por pessoas qualificadas, autorizadas e habilitadas.

A IBBCA vem aumentando seu grau de maturidade na governança de dados pessoais com regras e equipe dedicada para assegurar o tratamento de dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável.

  1. Compartilhamento de Dados Pessoais

A IBBCA somente compartilhará as suas informações pessoais em casos específicos, para o cumprimento de finalidades legítimas nos termos das hipóteses definidas na Lei Geral de Proteção de Dados: Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias.

Destacamos alguns terceiros que poderemos compartilhar alguns de seus dados pessoais (não assistenciais): 

Empregadores, Associações ou Corretores que nos enviam informações para contratação e com quem temos obrigação regulatória de compartilhamento, conforme Resolução 389 da ANS.

Quando do cumprimento de alguma ordem advinda de autoridade judicial, administrativa ou arbitral.

  1. Cookies

Ainda, poderão ser utilizadas algumas tecnologias de natureza padrão para coletar as informações do Usuário, especialmente “cookies”, de modo a melhorar sua experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo, e saber como e quando as páginas e a Plataformas são visitadas, bem como quantas pessoas acessam as Plataformas. Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos as Plataformas se encaixarem na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer Produtos, Negócios e Experiências mais eficientes.

  1. Dados Sensíveis

Ressaltamos que no site da IBBCA não se transita ou se utiliza dados sensíveis, tão somente, alguns dados pessoais.

  1. Encarregado

É o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, que atua como canal de comunicação entre o Grupo IBBCA, os Titulares dos Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando o assunto é a proteção dos seus Dados Pessoais.

Encarregado: Gerencia Área Jurídica: Dra. Amanda Laport

e-mail para contato: ana.soares@ibbca.agenciabreu.com.br